Maciej Ziemczonek – praktycznie o internecie

W ostatnim czasie pojawiły się wyniki dwóch ciekawych badań. Wspominam o nich dlatego, że na pewnym poziomie wnioski z obu analiz się ze sobą pokrywają.

comScore i Yahoo zbadało wpływ reklam on-line na sprzedaż poza siecią i zachowanie się klienta na stronie internetowej sprzedawcy. W czasie badania stwierdzono, że osoby, które widziały w sieci reklamy sprzedawcy:

- zachowywały się aktywniej na jego stronie internetowej (oglądały więcej stron w czasie wizyty),
- wydawały więcej na zakupy poza siecią.

Interesujące jest również to, że najlepiej łączyć jest reklamy typu display (np. bannery, billboardy, itp) oraz reklamy w wyszukiwarce. Taka kombinacja skutkowała największym wzrostem sprzedaży oraz największą intensyfikacją ruchu na stronie (w porównaniu z wykorzystaniem tylko jednego kanału reklamowego).

Drugie badanie to projekt The Atlas Institute. W czasie jego trwania zauważono, że najlepsze efekty sprzedażowe przynosi umieszczanie reklam w wielu różnych lokacjach internetowych (portalach, wyszukiwarkach). Co więcej – stwierdzono, że decyzja o zakupie nie zawsze jest efektem tylko i wyłącznie ostatniego kontaktu klienta z komunikatem reklamowym.

Oba badania w mojej opinii podkreślają znaczenie rozłożonego w czasie i miejscu “oswajania” odbiorcy z treściami marketingowymi i każą widzieć reklamę bardziej jako na proces a nie jednorazowe zdarzenie. Także i ocena skuteczności poszczególnych narzędzi marketingowych powinna uwzględniać to spojrzenie.