Maciej Ziemczonek – praktycznie o internecie

O Jakobie Nielsenie mówi się różnie. I ja mam różny stosunek do tego, co on mówi – z częścią rzeczy się zgadzam, z częścią nie. Uważam jednak, że warto go czytać – i brać dla siebie to, co uważamy za wartościowe. Pod tym linkiem  znajdziecie rozmowę Jakoba z serwisem e-consultancy.com, poniżej wrzucam najciekawsze dla mnie fragmenty:
(…)

But on an e-commerce site where people are browsing through it, the question is not whether something is two seconds faster, it’s whether people can find something or have to spend five minutes doing it. Ajax can provide improvements in one area, but most problems on websites are of a vastly bigger magnitude.

(…)

The main point is the gap between the company and its customers – not between different types of customers.

(…)

For most things, we’ve seen differences of around 1% between men and women’s behaviour, but there are gaps of 100% between how computers and companies internally think about some things and how customers think about them.