Krótko o PR
Polecam ten interesujący wywiad dotyczący PR on-line. Krótko, spójnie, konkretnie – do rozwinięcia we własnym zakresie.
Sally Falkow opisuje PR w sieci jako proces składający się z czterech faz:
1. Słuchaj klientów, dostawców, blogerów, mediów, pracowników. Czytaj fora, blogi, recenzje, e-maile, rozmowy on-line. Badaj kto i co mówi o nas, naszej firmie, produktach, branży. Zidentyfikuj osoby wspierające, przeciwników i liderów opinii.
2. Dostarczaj treści – adekwatnych, rzeczowych, prawdziwych, wartościowych. Bierz udział w dyskusjach. Gdy jesteś gotowy, zacznij prowadzić bloga.
3. Badaj odzew ilościowo i jakościowo. Wejścia, kliknięcia, odpowiedzi, ściągnięcia. Kto, gdzie, dlaczego i w jakim stopniu?
4. Zachęcaj do aktywności – wypowiadania się, opiniowania, tworzenia treści. Stwórz środowisko przyjazne powstawaniu społeczności.
Wpisy w RSS